Посетители аквапарка жалуются на резь в глазах, жжение в носоглотке и зуд. По некоторым данным, у пострадавших наблюдаются химические ожоги глаз и верхних дыхательных путей. Адвокат одной из пострадавших семей рассказал, что людей рвало в бассейне.
Посетители "Вотервиля" начали обращаться за медицинской помощью вечером в среду, 26 марта. Утром 27 марта, когда число пострадавших превысило 70 человек, Роспотребнадзор принял решение приостановить работу аквапарка. В настоящее время специалисты пытаются выяснить причины плохого самочувствия людей. По предварительным данным, дело в том, что сотрудники аквапарка добавили в воду слишком много химических веществ, которые используются для дезинфекции.
Следственный комитет при прокуратуре (СКП) возбудил уголовное дело по части 1 статьи 238 (проведение работ, не отвечающих требованиям безопасности) и части 1 статьи 236 (нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекших по неосторожности массовые отравления). Интерфакс отмечает, что сотрудники ведомства изъяли документы из кабинета врача аквапарка. Также в "Вотервиле" изъяты бумаги с данными о состоянии воды в бассейнах и книга жалоб.
Некоторые из пострадавших уже выразили намерение обратиться в суд, чтобы добиться от аквапарка денежной компенсации.